사내 유선 전화번호와 스마트폰의 mVoIP를 결합하여, one-Number 서비스를 구축
하고, 그에 따른 활성화를 위한 자료 중 일부를 공유해 드립니다.
(지금은 핸드폰 사업자의 음성 통화 무제한 때문에 빛이 조금 바랜 상황이지만,
사내 전화를 스마트폰 앱으로 송,수신하는 기능은 여전히 매우 매력적인 IT기술이다.)
SKtelecom 의 FMS와 유사하게 별도 third-party 제품을 사내 DMZ 망 내에 구축,
1> 외부의 Data Service(LTE 혹은 wifi free zone)에서의 접속도 허용함으로써
2> 사외에서도 사내 번호로 내부 업무자와 통화가 가능하고,
3> 또한, 사내 번호로 걸려온 전화를 사외에서 스마트폰으로 수신,
4> 서비스 업무의 연속성을 보장할 수 있다.
FMC 구축에 있어서 핵심 요소는 아래와 같습니다.
1> 현재 구동중인 교환기와의 연동이 원활해야 하며,
구축 담당자가 교환기와 FMC 서버(즉, VoIP 프록시)와의 연동에 대한 이해가 높아야함
2> 여러 종류의 스마트폰 앱에 대한 업그레이드 지원, 장애 시 즉각 지원 등이 원활해야 함
3> FMC의 구축을 사외 연결 여부 혹은 사내 ONLY 사용 여부를 결정해 줘야 한다.
4> 해외 전화 사용자에 대한 정책 설정이 중요하다
5> 멀티 콜링(그룹 콜)으로 구동 여부를 결정하고, 교환기와의 호환성을 고민하여야 한다.
(유선 전화기와 스마트폰 앱과의 동시 콜을 하고, 우선 연결되면 콜 해제 기능 지원여부)
[아래는 사내 확산을 위해서 작성한 팜플렛 중 구현 부문 내용이다]
물론 저작권은 본인에게 있다.
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제가 좀 더 내가 알고 있는 지식을 공유할 수 있게 해주는 조그마한 선물이 됩니다.
